Porta pasaporte de cuero

Los diseños de los productos de IM son artesanales, por lo que se pueden presentar acabados únicos e irregulares en los productos

Los productos de cuero presentan vetas y marcas que son características naturales de las pieles, lo cual incluye su envejecimiento y desgaste.

Itza Marroquinera emitirá respuesta a la reclamación directa, dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción de la reclamación en Bogotá y ocho (8) días hábiles siguientes a la recepción de la reclamación para el resto del país. El comprador debe poner el producto a disposición de Itza Marroquinera, a través de cualquiera operador logístico de transporte de su preferencia de nuestras fábrica, ubicada en la dirección Diagonal 7a bis c#73b 42, de la ciudad de Bogotá, D.C., La respuesta correspondiente se remitirá a la dirección postal o electrónica que el cliente indique

Condiciones del producto: El producto deberá devolverse en óptimas condiciones, sin rastros de haber sido utilizado, con las etiquetas originales o en su defecto, si ya fueron retiradas, debes introducirlas en el empaque. Una vez recibido el producto en nuestra bodega, verificaremos las condiciones del mismo y de acuerdo con los resultados, se te enviará un producto nuevo.

 Los costos de transporte y los demás que conlleve una devolución por motivos diferentes a defectos de fábrica serán cubiertos por el cliente